Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Traitement de la Commande
Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures. Dès l'envoi de votre colis, vous recevez un email de confirmation contenant les informations de suivi.
Délais et Frais de Livraison
Nous livrons partout dans le monde. La livraison est offerte sur toutes les commandes. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
Suivi de Votre Commande
Une fois la commande expédiée, un email contenant un numéro de suivi vous est adressé. Il vous permet de suivre l'acheminement de votre colis auprès du transporteur.
Retards de Livraison
Nous faisons tout pour respecter nos délais, mais des retards peuvent survenir à cause de la météo, de difficultés chez le transporteur, des formalités douanières ou d'autres événements imprévus. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des facteurs échappant à notre contrôle.
Douanes et Droits
Les envois internationaux peuvent donner lieu à des droits de douane et à des taxes. Les frais de douane, droits et taxes fixés par les autorités de votre pays sont à votre charge.
Adresse Erronée
Si vous avez saisi une adresse incorrecte, contactez-nous tout de suite à support@monis-en.com. Nous essaierons d'intercepter le colis, sans pouvoir garantir y parvenir. Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
Colis Non Livrables
Lorsqu'un colis ne peut être remis, le transporteur nous le renvoie. Nous essaierons alors de vous joindre pour régler le problème. Les frais de réexpédition sont à votre charge si l'échec de la livraison provient d'une erreur de votre part.
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Monis
1199 Artesia Blvd, Manhattan Beach, CA 90266, United States
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